Menurut database yang dirilis oleh Bank Dunia pada bulan April tahun 2012 ini, hampir 2,5 miliar orang, hampir setengah dari populasi orang dewasa di seluruh dunia, tidak memiliki akses formal untuk sistem yang kompleks keuangan. Hal ini membuat sebagian besar dari penduduk miskin bergantung pada pemberi pinjaman uang, yang membebankan suku bunga yang sangat tinggi bagi lingkaran setan. Selain itu, pengecualian keuangan merupakan bagian utama dari penduduk dunia juga terjadi karena beberapa alasan lain yang meliputi, infrastruktur bank yang miskin, jarak perjalanan panjang kepada bank dan jumlah dokumen yang diperlukan untuk membuka rekening bank. Bank-bank sentral dari hampir semua negara berkembang yang mendorong reformasi dalam skala raksasa ke bank orang miskin belum terjangkau dan dalam usaha besar, teknologi yang mematikan menjadi harapan mereka yang terbesar.
Yang paling terkenal di antara semua tindakan yang diambil ke bank hampir setengah dari populasi orang dewasa dan belum terjangkau adalah mobile banking. Gelombang optimisme seputar teknologi terbaru yang memiliki potensi besar untuk meringankan miliaran orang dari kemiskinan, telah dipicu oleh peningkatan eksponensial dalam jumlah pelanggan ponsel di seluruh dunia, dengan ekonomi berkembang seperti India dan Cina.
Ada banyak manfaat dari perbankan menggunakan ponsel. Yang jelas adalah bahwa ini adalah penghematan waktu, tidak ada antrian metode perbankan dimana hampir semua layanan perbankan terkait dapat diakses melalui mobile. Mobile banking juga menawarkan layanan seperti ATM locator, deposito serta pembayaran mobile bagi pengguna. Dorongan terbesar untuk teknologi ini adalah ketersediaan smartphone yang hanya membuat hidup kita lebih mudah.
Kelebihan Mobile Banking
- Layanan mobile banking yang ditawarkan oleh hampir semua bank adalah bebas biaya. Ini berarti bahwa pelanggan dapat menangani kerumitan-bebas transaksi tanpa biaya tambahan.
- Ada tiga cara di mana layanan ini dapat diakses dari mobile tergantung pada kompatibilitas ponsel. Hal ini membuat mobile banking tersedia untuk semua orang. Yang pertama adalah melalui SMS dimana informasi saldo dan password perbankan akan dikirim ke pengguna melalui SMS. Kedua, beberapa bank telah mendedikasikan aplikasi perangkat lunak yang dapat didownload di ponsel untuk mengakses rekening bank. Ketiga, ponsel yang memiliki fasilitas internet browser dapat mengakses aplikasi perbankan dengan mudah seperti komputer.
- Server bank dienkripsi untuk transaksi nirkabel. Ini berarti bahwa mode ini transaksi sebenarnya bisa lebih baik dijamin dari transaksi melalui koneksi kabel.
- Informasi rekening bersama dengan nomor rekening tidak ditampilkan pada koneksi nirkabel. Hal ini membantu lebih terhadap keamanan data.
Kekurangan Mobile Banking
- Risiko keamanan terbesar dalam mobile banking adalah non-dienkripsi server penyedia layanan ponsel. Hal ini relatif sangat mudah bagi seorang hacker ahli untuk mendapatkan informasi account atau debit dan informasi kartu kredit dari pengguna.
- Pesan yang diterima dari bank tidak dienkripsi. Artinya, informasi yang bisa dengan mudah dicuri saat sedang dikirim melalui operator selular.
- Jika ponsel hilang atau dicuri, informasi yang tersimpan dalam pesan dapat digunakan dengan mudah oleh orang lain.
- Ponsel yang menggunakan browser internet tetapi tidak memiliki antivirus berada pada risiko yang sangat tinggi untuk informasi sensitif.
Dengan peningkatan penggunaan smartphone dan aksesibilitas ke internet berkecepatan tinggi di ponsel, mobile banking merupakan langkah teknologi jelas berikutnya. Tanpa keraguan dapat menyediakan kenyamanan dan tidak repot dalam aksesibilitas rekening. Tapi sejauh keamanan informasi yang bersangkutan, yang terbaik adalah menggunakan mobile banking hanya ketika benar-benar diperlukan.
